Une nouvelle tendance s’est développée au cab depuis le début d’année : les annulations de dernière minute et les lapins !
Pourquoi c’est pas ok?
Parce qu’un rdv non honoré c’est un créneau qui aurait pu bénéficier à une autre personne.
Parce que ça altère la relation de confiance entre nous.
Parce que c’est irrespectueux pour moi et mon travail.
Du coup j’ai dû revoir certaines choses dans mon organisation :
Pour les ateliers (portage, massage bébé, signes avec bébé, PMA) : paiement en ligne en intégralité pour valider la réservation.
Pour les séances d’hypnose ou d’accompagnement doula : acompte de 20€ non remboursable (sauf urgence bien sûr) et le reste le jour du rdv.
Évidemment je reste disponible pour discuter des besoins de paiement en plusieurs fois !
Mais j’ai besoin de mettre en place ce système pour éviter les débordements qui ont tendance à s’installer …
Merci pour votre compréhension !